처음 만나는 고객

처음 만나는 고객

대구에서 교육사업을 하시는 사장님. 오랜 고민 끝에 스토리업에서 자신의 사업을
알려보겠다는 결정을 하셨다. 결정을 하시기까지 꽤나 오랜 시간이 들었다.
그분은 처음에는 이렇게 이야기하셨다.

저는 컴퓨터도 하나도 모르고, 온라인도 어떻게 해야할 지 모르는데, 저도 할 수 있을까요?

물론이죠.

만약 괜찮다면 제 아내도 함께 배울 수 있을까요?

그럼요.

그럼 하루만 시간을 주세요.

그분은 신앙이 독실한 분이셨다.
이 일을 두고 기도해보고 응답을 구한 후 결정하시기로...

다음날 연락이 오셨다.

진행해보려고 하는데, 어떻게 하면 될까요?

네. 일단 솔루션을 구매하시고, 저한테 개인적인 레슨을 받고자 하신다면 별도의 비용이 들어가십니다. 그런데 해당 레슨은 후회하시진 않으실겁니다.

좋습니다.

부담스러운 제안

그런데 이거 혹시 간이영수증 끊어주실 수 있으실까요?

왜 그러시죠?

정부로부터 보조받는 자금이 있는데 거기에 쓸려고 합니다.

그런데 그분이 말씀하신 금액은 내가 제공하는 솔루션보다 큰 금액이었다.

신앙이 좋으신 분이신데, 현실에서는 괴리가 있다는 생각이 들었다.

올바른 선택

다음날 그분이 다시 전화 왔다.

아무리 생각해도 제 신앙 양심상 그렇게는 못할 거 같네요.
그냥 원래 들어가는 비용을 다 지급하겠습니다.

갑자기 그분을 새롭게 보게 되었다.
그리고 그분을 제대로 도와드리고 싶은 생각이 들었다.

기존에는 미처 알지 못했던 그분의 열정과 잠재력을 발견하게 된 순간이었다.
그래서 앞으로는 단순한 일회성 지원이 아니라, 장기적인 관점에서 함께 성장할 수
있는 방안을 고민하게 되었다. 이를 위해 현재 필요한 점이나 어려움을 하나하나
세심히 살피고, 구체적인 솔루션을 준비하고자 마음을 다졌다.