프로슈머 관점 여행, MWR Life Travel의 새로운 방식

기존 여행 플랫폼의 한계

호텔 예약 사이트나 리뷰 플랫폼은 대개 여행사가 광고 비용을 지불하고, 이 예산이 포털이나 SNS 등 광고매체로 넘어간다. 사용자는 리뷰를 참고하거나 정보를 얻긴 하지만, 실질적으로 광고의 주체가 되진 못한다.

프로슈머로 여행에 참여한다는 것

MWR Life Travel에서 흥미로웠던 부분은, 소비자가 단순히 상품을 이용하는 것을 넘어 경험을 공유하고, 여기서 발생한 홍보 효과에 대해 리워드를 받을 수 있다는 점이다. 즉, 확인된 바에 따르면 여행 상품을 직접 이용한 소비자가 자신의 경험을 다른 이에게 소개하는 과정에서 기존의 광고비 일부가 소비자에게 지급된다. 이 구조에서는 기존 플랫폼에서는 주로 매체가 맡던 역할을 여행자가 일부 대신한다. 결과적으로, 광고비가 사용하는 사람에게 리워드로 돌아가는 셈이다.

참여의 방식은?

구체적인 참여 방법까지는 아직 자세히 들어본 바 없지만, 기본적으로는 여행 상품을 직접 경험하고, 그 내용을 주변에 소개하거나 공유하는 것이 주요 활동으로 보인다. 실제로 어떤 플랫폼에서는 별도의 가입이나 자격 조건, 혹은 후기 작성 등 활동이 요구되기도 한다. 다만 MWR Life Travel의 경우, 직접 경험한 내용을 전파하는 실질적 역할이 리워드의 기반인 구조다. 누구나 바로 프로슈머로 진입할 수 있는지는 개별 플랫폼의 운영 방침에 따라 다를 수 있다.

광고 비용의 흐름에 착안해, 소비자가 진짜 여행 경험을 중심으로 한 네트워크의 일원이 된다는 점은, 앞으로 여행 서비스 시장에서 주목할 만한 변화의 한 예다.